背景墙用户体验很重要
发布时间：2015-6-26 9:41:36
我相信很多公司每次讨论推出一款新背景墙都要开很长时间会，会上要讲一段很长的PPT。每次都强调推出的新背景墙有多么重大的意义，又有什么新的功能，原有的功能又做了如何如何的升级，对公司的发展战略有什么意义，用户为什么要用这款背景墙......讲的这些都没错，但是，始终没有讲到一个问题：产品卖出去后，怎样升级用户体验。很多背景墙厂家都是这样，在面对挑战、面对转型的时候，首先想到的是制定大战略，然后细化实施步奏，但是他们忽略了一点，不管背景墙厂家有什么鸿鹄之志，归根结底还是要看消费者买不买你的账。所以，在面对企业转型的时候，凯尔顿普斯电视背景墙都会放弃在概念上的论证，放弃在平台上的规划，把重心放在用户身上。
在做新的背景墙时，厂家要了解我所做的产品，用户是谁？用户的喜好是什么？所针对的用户的消费能力如何？用户的潜在需求是什么？我能为用户创造什么样的新需求？概念性的东西都是虚的，消费者的心才是背景墙厂家打开市场大门的钥匙，找到这把钥匙，就能轻松开拓销路，企业那些“创新研究院”所做的战略规划都该结合用户的客观现状。
现在是互联网时代，信息高度透明且更新快，消费者从被动选择变为如主动出击，因此，背景墙厂家就更需要通过提升用户体验来塑造品牌口碑了，厂家在做好背景墙材料和款式的同时要做好售后服务，坚持质量和服务两手抓，用综合实力赢得好口碑。